Como fazer reunião de Feedback na empresa

Quem você acha que melhor conhece a sua empresa? Acertou se respondeu que é o time! Por isso neste artigo vamos lhe mostrar como realizar reuniões de feedback que irão ajudá-lo a enxergar a sua empresa pelos olhos de quem faz as coisas acontecerem dentro dela.

Sumário

Para formar um time forte é preciso conhecer o caminho de desenvolvimento das pessoas e qual o seu papel, enquanto líder, nesse processo.

Desenvolver as pessoas da sua equipe está intimamente ligado ao desenvolvimento da sua empresa.

Neste artigo vamos lhe mostrar como fazer reuniões de feedback com a sua equipe.

Por que fazer reuniões de feedback

Nessas reuniões você vai ouvir o que as pessoas do seu time estão pensando, e qual a visão que elas têm da empresa.

Quer uma fonte de informações e ideias melhor que essa?

Por isso é altamente recomendado que sejam realizadas periodicamente, afinal as coisas e as pessoas mudam com o passar do tempo.

Além disso, elas auxiliam na construção da cultura de escuta e respeito dentro da sua empresa. O que desenvolve o profissionalismo e a maturidade do time.

Pontos importantes antes de iniciar

Para que o processo seja tranquilo e cumpra o seu papel, algumas coisas devem ser levadas em consideração:

  • Lembre-se de que você está trabalhando com pessoas e que todo esse processo deve ser baseado no respeito e na escuta.
  • Deve ser feito de forma individual, para que ninguém se sinta constrangido durante o processo.
  • Você, líder, deve escutar. Esse é o seu papel nessa reunião: escutar e demonstrar interesse no que o seu time irá falar.
  • As anotações sobre o que foi dito devem ser feitas depois que a pessoa já saiu do local.
  • Não avise a sua equipe que terá reunião. Chame aleatoriamente alguém para uma conversa.
  • Escolha um local reservado e que esteja longe de interrupções e distrações.
  • Ao final da reunião, peça para que não comente nada do que foi dito com os colegas.

1. Começando a conversa

A pessoa que você chamou para conversar, principalmente quando não tem essa prática estabelecida na empresa, provavelmente ficará ansiosa e preocupada.

Por isso, o primeiro passo é acalmá-la e deixar claro que o objetivo é ouvir as opiniões que ela tem sobre a empresa.

Reforce que isso não é um teste ou uma auditoria. Nada do que ela disser irá afetar o trabalho dela.

Crie um ambiente confortável para quem está falando e de proximidade entre vocês.

2. As primeiras perguntas

Você pode fazer três perguntas para iniciar a conversa:

  1. De maneira geral, como você se sente trabalhando aqui?
  2. O que está bom aqui na empresa?
  3. O que não está bom aqui na empresa?

Nas primeiras vezes é provável que as pessoas não se sintam confortáveis em falar o que realmente pensam, principalmente sobre os pontos negativos.

Por isso é fundamental que você passe segurança e mostre que é um ambiente livre de julgamentos.

Não esboce reações enquanto escuta o que o outro está falando.

3. Finalizando a reunião

Para finalizar a reunião de feedback você pode fazer duas perguntas.

  1. O que você acha que pode melhorar?
  2. E aqui entra tudo que ela acha que podem ser melhoradas com base nas coisas que ela disse anteriormente que não estão boas.
  3. Como você se sente depois dessa reunião?

Agradeça pelo tempo e pela participação na reunião. Agora que você está sozinho é o momento para anotar aquilo que você achar interessante verificar mais tarde.

Essas reuniões são rápidas, entre 20 e 30 minutos, e servem principalmente para você coletar dados sobre a empresa pela visão do funcionário.

Quando você está iniciando a implementação desse processo na empresa, o melhor é que ele seja realizado de 3 em 3 meses.

Com o passar do tempo o intervalo entre uma reunião e outra pode ser maior.

Coloque as mãos a obra! Que tal começar amanhã mesmo?

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