No coração de qualquer organização de sucesso, existe uma equipe unida, pronta para enfrentar desafios e alcançar grandes conquistas.
Mas como líderes empresariais, como podemos cultivar e medir essa conexão vital conhecida como engajamento da equipe? E o que fazer quando esse engajamento parece estar em falta?
Neste artigo, vamos mergulhar fundo nesse tema, trazendo conselhos valiosos e exemplos práticos.
O verdadeiro significado do engajamento da equipe
Engajamento da equipe transcende a simples realização de tarefas.
É sobre nutrir uma conexão emocional profunda entre os membros da equipe, a empresa e sua missão.
É quando cada pessoa se sente valorizada, motivada e comprometida não apenas com seu próprio sucesso, mas também com o sucesso coletivo.
Vale lembrar que o engajamento da equipe é mais do que apenas números ou métricas.
É sobre histórias de sucesso, momentos de superação e um senso palpável de pertencimento.
É quando um membro da equipe, não apenas cumpre suas responsabilidades, mas também se voluntaria para ajudar um colega a superar um desafio.
É quando todos compartilham os valores da empresa e consideram seu local de trabalho como um segundo lar.
Medindo a alma do engajamento
Medir o engajamento da equipe é um desafio, pois envolve capturar o que não pode ser quantificado facilmente.
No entanto, aqui estão algumas maneiras de abordar essa tarefa de maneira mais pessoal:
1. Conversas Significativas: Estabeleça conexões reais com sua equipe. Mantenha conversas individuais para entender como cada pessoa se sente em relação ao trabalho e à equipe. Pergunte sobre seus objetivos pessoais e profissionais.
2. Observe o Brilho nos Olhos: Durante reuniões e interações diárias, observe o brilho nos olhos dos membros da equipe. Quando alguém fala sobre um projeto com paixão e entusiasmo, você está testemunhando o engajamento em ação.
3. Celebre Histórias de Sucesso: Mantenha um diário de histórias de sucesso da equipe. Quando um projeto é concluído com sucesso ou um desafio é superado, compartilhe a história e reconheça os heróis envolvidos.
Reconstruindo o engajamento
Se você sentir que o engajamento de sua equipe está baixo, não entre em pânico.
Aqui estão algumas estratégias muito eficazes para reacender essa chama:
1. Compartilhe sua visão e ouça
Comunique sua visão de maneira clara e apaixonada. Mostre como o trabalho deles se encaixa nessa visão.
Ao mesmo tempo, ouça atentamente suas preocupações e ideias.
Por exemplo, a empresa deseja se tornar uma referência em sustentabilidade.
Compartilhe com a equipe esse desejo e escute deles quais são suas preocupações com o tema, o que eles percebem de oportunidades para a empresa em relação a isso.
A partir dessa conversa, a liderança pode definir ou adaptar as estratégias para alcançarem juntos esse objetivo.
2. Celebre as conquistas, grandes ou pequenas
Reconhecimento é a chave. Não economize elogios e reconhecimento por um trabalho bem feito.
Comemore os marcos, por menores que sejam e garanta que esse reconhecimento valha a pena para a equipe.
Imagine que você contribuiu de maneira significativa na conclusão de um projeto e os seus líderes reconheçam isso em um e-mail.
Você pode, por exemplo, levar a equipe para um almoço após atingirem uma meta importante.
Ou ainda, prever um bônus salarial para funcionários que atingirem marcos de produtividade.
3. Promova a autenticidade e a inclusão
Crie um ambiente onde todos possam ser autênticos.
Promova a diversidade e a inclusão, incentivando cada membro a trazer sua voz única para a mesa.
Valorize a trajetória e as contribuições de todos, em um ambiente livre de julgamentos.
4. Crie um plano de desenvolvimento individual
Ajude cada membro da equipe a traçar um caminho claro de desenvolvimento profissional.
Isso demonstra seu compromisso com o crescimento deles.
Você pode identificar com quais áreas um membro da equipe tem mais afinidade, ou quais os objetivos de crescimento dele dentro da empresa.
E, a partir disso, criar um plano de treinamento personalizado ou investir em cursos e capacitações específicas para que ele atinja esses objetivos.
5. Priorize o bem-estar
Lembre-se de que sua equipe é composta por pessoas, não apenas funcionários.
Entenda que fatores pessoais podem sim influenciar no engajamento de alguém.
Nesses casos, evite as cobranças excessivas e ofereça apoio e suporte dentro das possibilidades da empresa, para que essa fase seja superada.
O principal é lembrar de que todos precisam manter o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal, inclusive você, querido líder.