Toda ação tem uma reação.
Você já ouviu essa frase, certo? O que nem todo mundo fala, é que algumas ações podem gerar reações mais significativas que outras.
Estabelecer as relações de causa e efeito dentro dos processos da sua empresa é fundamental para que sejam feitas as análises de maneira correta.
O Princípio, ou Lei, de Pareto, ou ainda Teorema 80/20 é dessas análises que relacionam causas e efeitos, e é sobre isso que falaremos neste artigo.
O que é a Lei de Pareto
20 % das causas são responsáveis por 80% dos efeitos.
Essa relação foi identificada pela primeira vez pelo economista italiano Vilfredo Pareto, durante uma avaliação da distribuição de renda na Itália.
Foi observado que 20% das pessoas detinham 80% da renda total do país.
Conforme os estudos avançaram, percebeu-se que várias relações de causa e efeito seguem esse mesmo padrão.
Quais as vantagens em aplicar a Lei de Pareto
Vou lhe apresentar duas vantagens que sua empresa terá quando você se acostumar a analisar os dados pela lei de Pareto:
1. Decisões baseadas em dados
Pessoas que se orientam por dados, tendem a tomar decisões de forma mais racional e segura.
E é justamente nisso que a lei de Pareto irá auxiliar: basear suas decisões em dados e fatos.
Isso significa profissionalizar a sua tomada de decisão, e diminui as chances de embarcar nas furadas que a emoção às vezes nos incentiva…
2. Concentração e otimização de recursos
Preste atenção nesta frase: 80% dos resultados são gerados por 20% das ações.
Se você analisar o controle de qualidade da sua empresa, 80% das não conformidades estarão relacionadas com 20% das causas possíveis.
Esse número pode não ser exato, mas sempre será próximo da proporção 80/20.
Quando você analisar as suas vendas, verá que 80% das vendas veio de 20% dos seus clientes.
Analisando esses 20% de clientes, o que eles têm em comum, quais são as preferências deles, como sua empresa se relaciona com eles?
Ou seja, quando passamos a analisar os números dessa forma, começamos a buscar quais são os 20% de ações que precisamos tomar para gerar 80% dos resultados que desejamos alcançar.
Como utilizar a lei de Pareto
O primeiro passo é realizar a coleta dos dados.
Com a lei de Pareto é possível agurpar os resultados, sejam eles positivos ou negativos, em grupos de relevância.
A seguir você deve plotar os dados em um gráfico. O que pode ser feito facilmente no Excel, por exemplo.
Os problemas pontuais podem ser subdivididos, como a entrega do produto, por exemplo, e encontrando assim quais são as causas responsáveis por grande parte do problema.
Acostume-se a analisar os dados, e use eles como aliados na hora de tomar suas decisões.
