Como decidir se você demite ou promove uma pessoa

Alguns empresários não aguentam mais ser os responsáveis emocionais e psicológicos pela demissão e promoção de integrantes do time. Descubra nesse artigo algumas ferramentas que vão te ajudar a decidir se você demite ou promove uma pessoa

Sumário

Um dos maiores problemas na maioria das empresas é saber quando demitir ou promover alguém do TIME.

Se essa é uma das maiores questões que você enfrentou nos últimos meses, fique tranquilo, porque existe uma forma muito racional que vai te ajudar a tomar essa decisão.

Antes de tudo, saiba que para decidir promover, ou demitir alguém, é preciso levar dois conceitos em conta:

  • As empresas são movidas por resultados, por mais que você tenha uma gestão voltada para pessoas, você deve focar nos resultados.
  • Para obter os resultados é muito importante que as pessoas estejam motivadas. Sem motivação não há resultado.

Se você tem uma pessoa que traz excelentes resultados, mas não tem motivação alguma, você deve analisar o caso…

Por outro lado, se você tem uma pessoa que não trás resultados mas é muito motivada, é muito provável que esteja faltando treinamento para essa pessoa.

A promoção acontece quando uma pessoa do seu time tem ótimos resultados e muita motivação.

Não necessariamente quer dizer e você vai promover a pessoa de cargo, mas você deve bonificá-la de alguma forma.

Seguindo a mesma lógica, a demissão ocorre quando você tem uma pessoa que não dá resultados e não tem motivação alguma.

Vale o aviso: Nem tudo são flores.

A decisão não é tão simples assim. Você precisa de indicadores de desempenho, por exemplo, para tomar uma decisão mais assertiva.

A matriz Demite ou Promove, ou nine box, como também é conhecida, já é um ótimo ponto de partida se você quer decidir se você demite ou promove uma pessoa.

Tomar esse tipo de decisão pode até parecer difícil, mas é um dos primeiros passos para construir o seu time dos sonhos.

Entendendo melhor a Matriz demite/promove (ou nine box)

Estabeleça uma frequência para utilizar essa ferramenta. Jamais deve ser uma daquelas coisas que você faz por causa da fiscalização e deixa na estante pegando poeira.

O grande segredo para qualquer coisa é a frequência e a insistência.

Quanto mais vezes você revisitar esta matriz, aliado ao descritivo de cargos e plano de carreira, mais você verá a evolução do seu time e mais sua estratégia vai estar alinhada com os seus objetivos.

Primeiro foque no macro, menos focada em resultados, para entender o panorama geral da sua empresa.

Treinamento

Muitas vezes, você tem pessoas extremamente motivadas na sua empresa, mas o resultado que ela gera é baixo.

Quando isso acontece, existem dois cenários comuns:

  • Ela pode estar no cargo errado;
  • Ela precisa de treinamento técnico.

Acompanhamento

Quando temos aquela pessoa que não tem motivação alguma, mas gera resultados ótimos, a melhor indicação é acompanhar o caso de perto…

Por mais que pareça contra intuitivo, essa pessoa pode estar passando por problemas momentâneos na vida pessoal que a estão desmotivando.

O mais provável é que, simplesmente, ela não compactua com os valores da sua empresa e pode se tornar um problema no futuro.

Acompanhe de perto:

  • Analise o desempenho,
  • Dê feedbacks
  • Delegar atividades com processo definido.

Promoção

Quando a pessoa é altamente motivada e produz ótimos resultados, você vai trabalhar com o conceito de promoção da matriz.

Esta promoção não precisa ser, necessariamente, uma subida de cargo. Pode ser um bônus monetário, prêmio, ou qualquer outra bonificação, como:

  • Dia de folga
  • Recompensa em dinheiro
  • Viagem
  • Presente

Demissão

Se alguém do seu time não tem motivação e não produz resultados, demita.

Caso analise o caso de forma objetiva e perceba que ainda existe solução, acompanhe por um tempo previamente determinado.

Existem “n” motivos para que isso aconteça, e, supondo que você treinou e dedicou a essa pessoa a mesma coisa que dedicou aos outros, é muito provável que essa pessoa não compactue com os ideais da empresa.

Esta pessoa deveria estar em outra empresa e não na sua. Ambos não terão um relacionamento saudável se continuar desse jeito.

Aliando a matriz demite ou promove a lei 20-70-10

A lei 20-70-10 é um conceito que foi popularizado pelo ex-CEO da General Electric, Jack Welch.

Jack Welch defende que no final de cada ano fiscal, quando analisada a equipe, você encontrará essa configuração:

  • 20% das pessoas ocuparão o quadrante da promoção,
  • 70% ficará entre o treinamento e o acompanhamento
  • 10% será demitido.

Então, ao final de um determinado período, a equipe dele estaria dividida entre 20% de promovidos, 70% de estáveis, e 10% de demitidos.

As pessoas que ficaram na estabilidade, são aquelas que produzem um resultado aceitável, estando elas em treinamento, ou acompanhamento.

E somente 10% foram demitidas, muitas vezes, por conta do código de honra. O meio propicia a saída de pessoas que não compartilham dos mesmos valores.

Esses 10% são as pessoas que não geram resultados para o time, e muito menos para a empresa. Ao bem da verdade, elas impedem o crescimento da empresa.

Lembrando que você está lidando com pessoas, você deve ter bem claro e estabelecido o sistema de meritocracia da sua empresa, desde o descritivo de cargos.

Uma conversa franca pode melhorar e muito os resultados.

Se você unir ambos os conceitos, matriz demite ou promove e lei 70-20-10, vai usar a matriz de forma muito mais justa, e vai potencializar a capacidade do seu time.

Perfil comportamental integrado a matriz demite/promove.

Entender o conceito da matriz demite ou promove é essencial, porque você precisa complementá-la com a análise de perfil comportamental.

É necessário que a análise de perfil comportamental faça parte do seu processo de contratação.

Não se esqueça que estamos lidando com pessoas, e que cada pessoa é única!

Tudo isso traz dados muito mais concretos, para entender como cada integrante do seu time funciona e como ele influencia no todo.

A análise de perfil comportamental não serve apenas para melhorar a sua comunicação com o time, ela vai muito além.

Isso pode ser feito tanto por setor, quanto individualmente.

Vai auxiliar você e sua empresa na tomada de decisão em relação a gestão de pessoas.

A pessoa que será analisada com a matriz demite ou promove, precisa entender o porquê das coisas acontecerem.

3 ferramentas para aplicar na matriz demite/promove.

Existem 3 ferramentas que facilitam o uso da matriz, deixando todo o processo bem menos subjetivo.

1º ferramenta: Perfil comportamental.

É necessário entender qual é o perfil de pessoa que se encaixa melhor em cada cargo e quais perfis não são ideais.

2º ferramenta: Análise de desempenho.

Ter definido de forma clara e objetiva quais são os resultados esperados de cada pessoa é ideal para saber se seu desempenho foi satisfatório ou não.

Você pode utilizar:

  • Feedback
  • Descritivos de cargo

3º ferramenta: Processos, funções e cargos.

É necessário ter uma descrição de processos funções e cargos, com critérios muito bem estabelecidos.

Esta ferramenta faz parte dos indicadores de sucesso, dentro do descritivo de cargos e da descrição de processos.

Funcionar como um relógio Suíço.

Sabe aquela história de “funcionar como um relógio Suíço”?

Essas ferramentas são como a manutenção diária de cada engrenagem para garantir que o relógio gire como deve girar.

Se ficou difícil de entender a analogia, a empresa é o relógio e você, junto com todo o time, são as engrenagens.

Ter essas 3 ferramentas, aliadas ao que foi posto neste artigo, muito bem estabelecido e definido entre você e seu time:

É o que faz a diferença. Dá clareza para continuar e conseguir aplicar tudo isso com maestria.

independente do tamanho da sua empresa, usar essas ferramentas ajuda a criar um ambiente onde seu time enxerga UM HORIZONTE DE CRESCIMENTO.

Seu liderando sabe que se bater a meta definida na análise de desempenho, ao final do ano tem chance de ganhar uma promoção.

Consequentemente, você gera motivação e motivação gera resultado.

Não são vozes da nossa cabeça

Nós estudamos, testamos e comprovamos cada uma das ferramentas que apresentamos para você.

Quer saber mais? É só clicar nos links abaixo:

Entenda a regra 20-70-10

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